Make: Automatización Empresarial Avanzada para España
Guía completa de Make (anteriormente Integromat): crea automatizaciones complejas sin código para transformar los procesos de tu empresa española. Desde facturación automática hasta sincronización de CRM.
⚡ Kit Automatización Empresarial
10 plantillas Make para empresas españolas + guía implementación paso a paso
¿Qué es Make?
Make (anteriormente Integromat) es la plataforma de automatización más avanzada del mercado, diseñada específicamente para empresas que necesitan procesos complejos sin limitaciones. A diferencia de Zapier u otras herramientas, Make utiliza un editor visual que permite crear automatizaciones sofisticadas con lógica condicional, bucles y manejo avanzado de datos.
Para empresas españolas, Make representa una oportunidad única de optimizar procesos sin depender de desarrolladores costosos. Desde automatizar la facturación con programas españoles como ContaPlus hasta sincronizar datos entre CRM y herramientas de marketing, Make se adapta perfectamente a las necesidades del mercado español.
🇪🇸 Ventajas para Empresas Españolas
- • Cumplimiento GDPR nativo: Servidores en Europa y protección de datos completa
- • Integración herramientas españolas: Conecta con Sage, ContaPlus, FacturaDirecta
- • Facturación en euros: Sin comisiones de cambio ni sorpresas
- • Soporte horario español: Asistencia durante horario comercial español
Make vs Zapier: ¿Por Qué Elegir Make?
| Característica | Make | Zapier |
|---|---|---|
| Editor visual | ✓ Editor gráfico completo | ~ Lista lineal básica |
| Lógica condicional | ✓ Avanzada + bucles | ~ Básica |
| Manejo de errores | ✓ Robusto con reintentos | ~ Limitado |
| Procesamiento datos | ✓ Arrays, JSON, XML | ~ Solo campos simples |
| Precio (plan Pro) | €9/mes (10K ops) | €19.99/mes (750 tasks) |
| Mejor para | Procesos complejos | Automatizaciones simples |
✅ Cuándo Elegir Make
- • Necesitas procesar arrays de datos o archivos CSV
- • Requieres lógica condicional compleja con múltiples rutas
- • Manejas volúmenes altos de operaciones mensuales
- • Necesitas manejo robusto de errores en procesos críticos
- • Quieres visualizar flujos complejos claramente
⚠️ Cuándo Considerar Zapier
- • Solo necesitas automatizaciones lineales simples
- • Tu equipo prefiere configuración paso a paso
- • Usas aplicaciones muy específicas solo en Zapier
- • Manejas menos de 1,000 operaciones/mes
Casos de Uso para Empresas Españolas
Automatización E-commerce Completa
Para tiendas online que venden en España y Europa
Proceso Automatizado:
- Cliente realiza pedido en WooCommerce/Shopify
- Make verifica stock en tiempo real
- Genera factura automática en FacturaDirecta
- Actualiza inventario en sistema ERP
- Envía confirmación por email personalizado
- Crea etiqueta de envío con Correos/MRW
- Actualiza CRM con información del cliente
- Programa follow-up de satisfacción automático
Resultados Típicos:
- ✓ 95% menos tiempo en procesamiento pedidos
- ✓ 0 errores en facturación automática
- ✓ €3,000/mes ahorro en costos administrativos
- ✓ 40% mejor satisfacción por rapidez
Caso real: Tienda de electrónicos en Barcelona procesó 15,000 pedidos automáticamente en Black Friday sin errores.
Gestión Inmobiliaria Automatizada
Para agencias inmobiliarias y administradores de fincas
Flujos Automatizados:
- Lead Qualification: Formularios web → CRM → Clasificación automática
- Publicación Multi-portal: Idealista, Fotocasa, Habitaclia simultáneo
- Seguimiento Visitas: Calendario → Recordatorios → Follow-up
- Gestión Alquileres: Contratos → Facturación → Cobros
- Mantenimiento: Incidencias → Asignación → Facturación
Impacto Económico:
- Tiempo administrativo: -70%
- Leads cualificados: +150%
- Errores facturación: -95%
- Satisfacción cliente: +60%
📋 Plantillas Make Empresariales
10 automatizaciones listas para usar + tutorial implementación
Consultoría y Servicios Profesionales
Para despachos de abogados, asesorías, consultoras
Gestión Clientes
- • Onboarding automático
- • Contratos digitales
- • Seguimiento proyectos
- • Facturación por horas
Comunicación
- • Reports automáticos
- • WhatsApp Business
- • Email marketing
- • Recordatorios citas
Administración
- • Facturación automática
- • Control de cobros
- • Reportes financieros
- • Backup documentos
ROI Típico para Consultorías:
Antes de Make:
- • 20h/semana admin
- • 15% errores facturación
- • Cobros retrasados 45 días
- • Cliente satisfaction: 70%
Después de Make:
- • 5h/semana admin (-75%)
- • 2% errores facturación (-87%)
- • Cobros en 15 días (-67%)
- • Cliente satisfaction: 92% (+31%)
Tutorial: Primera Automatización en Make
Proyecto Práctico: Lead Qualification Automático
Vamos a crear una automatización que califique leads automáticamente desde formularios web hasta CRM, con scoring y asignación automática. Perfecto para empresas que reciben muchas consultas.
Configuración Inicial y Conexiones
Apps que Vamos a Conectar:
Entrada de Datos
- • Gravity Forms (WordPress)
- • Typeform (formularios)
- • Google Forms (gratis)
- • Webhooks (cualquier web)
Destino y Procesamiento
- • HubSpot CRM (recomendado)
- • ActiveCampaign (email + CRM)
- • Google Sheets (simple)
- • WhatsApp Business (notificaciones)
- Regístrate en
make.com(plan gratuito 1,000 ops/mes) - Conecta tu formulario web (usaremos Typeform como ejemplo)
- Conecta tu CRM (HubSpot tiene plan gratuito robusto)
- Opcional: Conecta WhatsApp Business para notificaciones inmediatas
Tip: Empieza con Google Forms + Google Sheets si es tu primera automatización. Es gratis y fácil de configurar.
Crear el Escenario en Make
En Make, los flujos se llaman "escenarios". Vamos a crear uno paso a paso:
Estructura del Escenario:
Trigger: Nuevo formulario enviado → Procesamiento: Scoring de lead → Acción: Crear en CRM + Notificar
- Añade el trigger: Busca "Typeform" → "Watch Responses"
- Configura webhook: Selecciona tu formulario → Test para verificar
- Añade Router: Para crear múltiples rutas según scoring
- Añade módulos de scoring: Usaremos funciones para calcular puntuación
Importante: Make funciona con "módulos" conectados visualmente. Cada módulo realiza una acción específica.
Lógica de Scoring de Leads
Vamos a crear un sistema de puntuación automático para clasificar leads:
// Ejemplo de scoring en Make (usando funciones)
score = 0
if ({{item.company}} != "", score = score + 20)
if ({{item.budget}} > 10000, score = score + 30)
if ({{item.timeline}} == "inmediato", score = score + 25)
if ({{item.employees}} > 50, score = score + 15)
return score
Criterios de Scoring:
- Empresa identificada: +20 pts
- Presupuesto >€10K: +30 pts
- Timeline inmediato: +25 pts
- +50 empleados: +15 pts
- Email corporativo: +10 pts
Clasificación Automática:
- Baja (0-30): Newsletter automático
- Media (31-60): Email comercial + seguimiento
- Alta (61+): Llamada inmediata + CRM premium
Automatización de Acciones
Según el scoring, Make ejecutará diferentes acciones automáticamente:
Lead Premium (61+ puntos)
- Crear contacto en CRM con tag "HOT LEAD"
- Asignar al comercial senior automáticamente
- Enviar WhatsApp inmediato al comercial
- Programar llamada en calendario en 2 horas
- Enviar email premium personalizado al lead
- Crear tarea de seguimiento urgente
Lead Medio (31-60 puntos)
- Crear contacto en CRM con tag "WARM LEAD"
- Asignar a pool de comerciales junior
- Enviar secuencia de 5 emails educativos
- Programar seguimiento en 3 días
- Añadir a lista de remarketing específica
Lead Básico (0-30 puntos)
- Crear contacto en CRM con tag "COLD LEAD"
- Suscribir a newsletter automáticamente
- Enviar ebook o recurso gratuito
- Añadir a secuencia de nurturing larga
- Revisar manualmente en 30 días
Testing y Optimización
- Test manual: Rellena tu formulario con datos de prueba
- Verifica flujo: Comprueba que cada módulo ejecute correctamente
- Revisa CRM: Confirma que los leads se crean con tags correctos
- Test scoring: Prueba diferentes combinaciones de respuestas
- Activa escenario: Una vez funcione, actívalo para producción
Métricas a Monitorizar:
- • Leads procesados automáticamente
- • Tiempo de respuesta por categoría
- • Conversión por scoring
- • Errores en procesamiento
- • Satisfacción comerciales
- • ROI por lead category
- • Tiempo de setup vs manual
- • Calidad de datos en CRM
Precios Make y Cálculo de ROI
Free
1,000 operaciones/mes
- 2 escenarios activos
- Todas las aplicaciones
- Soporte comunidad
- Scheduling avanzado
Core
10,000 operaciones/mes
- Escenarios ilimitados
- Scheduling automático
- Soporte email prioritario
- Mobile app completa
Pro
40,000 operaciones/mes
- Todo de Core +
- Apps premium incluidas
- Variables y data stores
- Team collaboration
💰 Calculadora ROI Make para Empresas Españolas
Pequeña Empresa (10-50 empleados)
Costo Make: €108/año (plan Core)
Ahorro admin: 15h/mes × €25/h = €375/mes
Menos errores: €200/mes saved
ROI anual: 6,300% ↗
Mediana Empresa (50-200 empleados)
Costo Make: €192/año (plan Pro)
Ahorro admin: 40h/mes × €30/h = €1,200/mes
Mejora procesos: €800/mes efficiency
ROI anual: 12,400% ↗
Gran Empresa (200+ empleados)
Costo Make: €500+/año (Enterprise)
Ahorro admin: 100h/mes × €35/h = €3,500/mes
Process optimization: €2,000/mes saved
ROI anual: 13,000% ↗
Preguntas Frecuentes sobre Make
¿Es Make mejor que Zapier para empresas españolas?
Para la mayoría de empresas españolas, sí. Make ofrece mayor capacidad de procesamiento, mejor precio por operación, y cumplimiento GDPR nativo. Si necesitas lógica condicional, procesamiento de arrays, o manejas más de 1,000 operaciones/mes, Make es claramente superior.
Regla práctica: Zapier para automatizaciones simples (<500 ops/mes), Make para procesos empresariales complejos.
¿Qué aplicaciones españolas se integran con Make?
Make tiene integraciones nativas con herramientas populares en España como Sage, FacturaDirecta, IEBS, ActiveCampaign, y la mayoría de CRMs. Para aplicaciones específicamente españolas sin integración directa, puedes usar Webhooks o APIs personalizadas.
Apps españolas compatibles: ContaPlus (via API), Sage 50, FacturaDirecta, IEBS, Debitoor, y cientos más a través de Webhooks.
¿Puedo automatizar procesos complejos sin saber programar?
Sí. Make está diseñado para usuarios no técnicos. Su editor visual permite crear automatizaciones complejas sin código. Sin embargo, para procesos muy avanzados, conocimientos básicos de lógica (if/then, bucles) son útiles, aunque no imprescindibles.
Curva de aprendizaje: Automatizaciones simples en 1 hora, procesos complejos en 1 semana de práctica.
¿Make cumple con GDPR y regulaciones europeas?
Completamente. Make tiene servidores en Europa, cumple GDPR de forma nativa, y permite control total sobre dónde se procesan y almacenan los datos. Es una ventaja clave para empresas españolas que manejan datos sensibles.
Certificaciones: ISO 27001, SOC 2 Type II, GDPR compliant, servidores AWS Frankfurt.
¿Qué pasa si mis automatizaciones fallan?
Make tiene un sistema robusto de manejo de errores con reintentos automáticos, logs detallados, y notificaciones inmediatas. Puedes configurar acciones específicas cuando algo falla, como notificar por email o Slack, o ejecutar flujos alternativos.
Reliability features: Auto-retry configurables, error logging, fallback scenarios, y alertas en tiempo real.
¿Cuánto tiempo se tarda en ver ROI con Make?
La mayoría de empresas españolas ven ROI positivo en el primer mes. Automatizaciones simples (lead processing, facturación) muestran beneficios inmediatos. El ROI completo suele alcanzarse entre 2-6 meses, dependiendo de la complejidad de procesos automatizados.
Timeline típico: Semana 1: Setup, Semana 2-4: Primeros beneficios, Mes 2-3: ROI positivo, Mes 6+: Optimización avanzada.
¿Puedo migrar desde Zapier u otras plataformas?
Sí, la migración es relativamente sencilla. Make ofrece guías de migración y muchas plantillas equivalentes. El proceso típico toma 1-2 semanas para automatizaciones complejas. Los beneficios en funcionalidad y precio suelen compensar el esfuerzo de migración.
Migration tips: Empieza con 1-2 flujos críticos, migra gradualmente, mantén ambas plataformas hasta verificar funcionamiento.
⚡ Domina Make para tu Empresa
Recibe plantillas Make listas para usar, casos de estudio españoles, y tutoriales step-by-step cada semana
✓ 10 plantillas empresariales gratis • ✓ Guía implementación • ✓ Casos de éxito reales • ✓ Sin spam